隐私政策

更新日期：2026 年 9 月 19 日 · 生效日期：2026 年 9 月 19 日 · 适用产品：马上趣单落地页

马上趣答（西安）科技有限公司（以下简称「我们」）深知个人信息的重要性。本政策说明您通过本落地页预约产品演示时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您在提交信息前仔细阅读。

一、我们收集的信息

• 您主动填写的信息：称呼、手机号码、车队规模；
• 为保障服务安全与统计访问情况而自动收集的信息：提交时间、来源页面、浏览器与设备类型、IP 地址等基础日志；
• 当您通过抖音、巨量引擎广告进入本页时，广告平台会通过其转化追踪工具收集广告点击标识等信息（详见第四部分）。

二、信息的使用目的

• 安排专属顾问与您联系，提供产品演示与方案咨询；
• 根据您的车队规模匹配合适的功能模块与报价；
• 在合法合规前提下进行广告效果归因统计、改进产品与服务体验。

我们不会将您的信息用于上述目的之外的其他用途。

三、信息的存储、保存期限与保护

您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器，或我们使用的合规协作平台（如飞书），并采取合理的技术与管理措施，防止信息被未经授权地访问、披露、篡改或丢失。

您的预约信息仅在实现联系与服务目的所必需的期间内保存，通常自提交之日起不超过 2 年；期限届满或您撤回同意后，我们将对信息进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。

四、信息的共享、委托处理与第三方工具

我们不会向无关第三方出售或出租您的个人信息。在实现本政策目的所必需的范围内，我们可能委托或使用以下工具，相关方仅在必要范围内处理信息并承担保密义务：

• 内部协作工具（如飞书）：用于线索在我司顾问之间的分配与跟进；
• 巨量引擎转化追踪：当您通过抖音、巨量引擎广告访问本页并提交时，我们通过该工具进行广告效果归因统计，可能涉及设备信息、IP 地址、广告点击标识（ttclid）等，相关处理同时受巨量引擎隐私政策约束；
• 为您提供对接服务的专属顾问或我司内部协作系统。

五、您的权利

您有权查询、更正、补充、删除您的个人信息，或撤回您作出的同意、要求注销相关记录。您可以通过本页公布的客服电话，或联系与您对接的顾问行使上述权利。您撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。

六、联系我们

如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
公司名称：马上趣答（西安）科技有限公司
客服电话：170-0295-1111